THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÁC CƠ SỞ KINH DOANH DU LỊCH THUỘC VƯỜN QUỐC GIA PHONG NHA - KẺ BÀNG

Tóm tắt

Bài viết nghiên cứu thực trạng nguồn nhân lực trong các cơ sở kinh doanh du lịch trên địa bàn các xã vùng đệm thuộc Vườn quốc gia Phong Nha – Kẻ Bàng. Nghiên cứu sử dụng phương pháp tiếp cận có sự tham gia để thu thập các thông tin định tính và định lượng. Kết quả cho thấy nguồn nhân lực du lịch trong các cơ sở kinh doanh còn thiếu về số lượng, lao động đào tạo đúng ngành rất ít, tính chuyên nghiệp chưa cao, thiếu kỹ năng và kiến thức ngoại ngữ; đồng thời nghiên cứu cũng xác định 6 nhóm nhân tố cơ bản ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực bao gồm: Hoạch định và thực hiện chính sách; quy hoạch bố trí và sử dụng lao động; tuyển dụng lao động; đào tạo bồi dưỡng; hoạt động khuyến khích vật chất, tinh thần; hoạt động đánh giá cá nhân. Kết quả nghiên cứu hy vọng mang lại cho cơ quan quản lý, cơ sở đào tạo nhân lực địa phương những ý tưởng về định hướng phát triển ngành nghề đào tạo phù hợp nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội địa phương.